Realisér din webshops affiliate potentiale. Uden at røre en finger 👍 Kontakt os på mail her og hør om mulighederne.
Hvad er en tracking cookie?
Når en kunde klikker på et affiliatelink, kan en cookie gemme partnerens id og tidspunktet for klikket, hvis samtykke og opsætning tillader det. Køber kunden inden for cookiens levetid, kan sporingen bruge id'et i den valgte attribueringsmodel. Se også affiliate cookies.
Cookien fungerer som hukommelse mellem klik og køb. Uden cookie eller en anden metode til at bevare partnerreferencen bliver det væsentligt sværere at forbinde et senere køb med klikket.
Førsteparts og tredjeparts
En førstepartscookie sættes af det domæne kunden besøger, altså din egen webshop. En tredjepartscookie sættes af et andet domæne, typisk netværkets. Forskellen er blevet afgørende, fordi browsere i stigende grad blokerer tredjepart.
- Førsteparts. Lever længere, blokeres sjældnere, kræver en teknisk opsætning på dit eget domæne.
- Tredjeparts. Hurtig at implementere, men slettes eller blokeres ofte, hvilket giver manglende salg i rapporten.
Derfor bruger de fleste moderne opsætninger førstepartssporing kombineret med et serverkald, når ordren gennemføres. Se affiliate trackingsoftware og affiliate tracking pixel.
Er du i tvivl om din affiliate marketing kører optimalt? Få vores uforpligtende input. Blot skriv til os her og spørg.
Levetid og attribuering
Cookiens levetid bestemmer, hvor længe partneren kan optjene provision efter klikket. 30 dage er det mest almindelige i Danmark, men perioden bør passe til, hvor lang tid kunden bruger på at beslutte sig.
- Kort levetid, for eksempel 7 dage, passer til billige varer med hurtig beslutning.
- 30 dage passer til de fleste webshops.
- Længere perioder giver mening ved dyre varer, abonnementer og B2B, hvor købet kræver overvejelse.
Ved flere registrerede klik i samme forløb afgør attribueringsmodellen, hvilket klik der får kredit. Sidste klik tilskriver typisk mere værdi til de partnere, der ligger tæt på kassen.
Samtykke og jura
Sporingscookies kræver samtykke fra brugeren, inden de sættes. Det betyder i praksis, at en del klik aldrig bliver målt, og at manglende salg i rapporten ikke nødvendigvis er en fejl i sporingen.
Vi anbefaler at måle og dokumentere, hvor stor en andel af trafikken der giver samtykke, inden man begynder at drage konklusioner om partnernes præstationer.
Cookies i et affiliateprogram
Cookies er et samlet begreb for de små filer, et website kan gemme i browseren. I et affiliateprogram er det især to typer, der har betydning: de nødvendige cookies, som får kurv og betaling til at fungere, og markedsføringscookies, som kan gemme partnerreferencen. Kun den sidste type kræver samtykke, og kun den sidste type har direkte betydning for, om et klik kan forbindes med et salg.
Derfor er det ikke nok at vide, at webshoppen sætter cookies. Du bør kende hvilke cookies der sætter partnerreferencen, hvem der sætter dem, og hvordan de er kategoriseret i samtykkeløsningen. Er en sporingscookie kategoriseret som nødvendig, er opsætningen sandsynligvis ikke i orden.
Udløbsdato for cookie
Udløbsdatoen er det tidspunkt, hvor browseren selv sletter cookien. Den er ikke det samme som den attribueringsperiode, programmet lover partnerne, men den sætter en øvre grænse: er cookien udløbet, kan den ikke længere bidrage til at tilskrive salget.
- Udløbsdatoen bør mindst svare til den periode, vilkårene oplyser.
- Browsere kan forkorte levetiden, uanset hvad der er sat i opsætningen.
- Sletter kunden sine cookies, forsvinder referencen før udløb.
- Et nyt registreret klik kan sætte en ny cookie og dermed en ny udløbsdato.
Derfor bør udløbsdatoen kontrolleres i praksis i browseren frem for kun at læses i en indstilling. Stemmer den ikke med vilkårene, arbejder partnerne efter et andet grundlag, end de tror.
De fejl vi ser oftest
- Cookielevetiden står ikke i vilkårene, så partnerne ved ikke hvad de arbejder efter.
- Sporingen bygger udelukkende på tredjepartscookies og mister en voksende del af salget.
- Redirects på webshoppen fjerner parametre fra linket, så cookien aldrig sættes.
- Ændringer i samtykkeløsningen rulles ud uden test af, om sporingen stadig virker.
Realisér din webshops affiliate potentiale. Uden at røre en finger 👍 Kontakt os på mail her og hør om mulighederne.
Det afgøres i programmet. 30 dage er mest almindeligt, men både kortere og længere perioder bruges, afhængigt af hvor lang beslutningen er.