Dansk Møbelbrand | 18-doblede sin AFF omsætning YoY [CASE]

Eksklusivt dansk børnemøbel brand 18-doblede sin omsætning og 5-doblede sin EPC (YoY)

Affiliate Marketing Succeshistorie

Sådan opnåede dansk møbelbrand en vækst på 1861% fra år til år via effektiv affiliate management

Klient: Dansk producent af eksklusive børnemøbler

Med små 3 år på bagen, havde klienten allerede fået rigtig godt fat i sit marked og havde skabt sig et brand som forbrugerne både elsker og efterspørger. Det væltede ind med positive reviews fra kunderne og gav en masse omtale på sociale medier.

De fleste marketingkanaler kørte allerede godt. Google annoncering, Facebook annoncering, SEO og direkte trafik.

Affiliate marketing havde dog aldrig rigtig taget fart og det på trods af, at programmet havde eksisteret i omkring 24 måneder.

Shoppens udfordring

Shoppens affiliateprogram havde tre udfordringer der skulle løses:

1. Formidlingen af forretningsmuligheden
Når man skal tiltrække dygtige affiliates, så er det vigtig at kommunikere de ting som affiliates finder vigtige. Man kan sige, at programmet skal “sælges” til affiliates, så det finder det interessant at arbejde med.

2. Hvad skal tillades og hvad skal ikke
Ved opsætning af et affiliateprogram skal man tage stilling til hvilke typer af affiliates man ønsker at samarbejde med og hvilke man ikke ønsker.

Det er ikke alle typer affiliates der bringer lige meget værdi til samarbejdet. Tillader man alt, så kan det have nogle utilsigtede konsekvenser.

3. Kommissionens størrelse
For de affiliates der køber deres trafik, så vil en “standard” og “konservativ” affiliatekommission i mange situationer være for lidt til at kunne gøre en betydelig forskel.

Det er derfor vigtigt at kigge ind i hvilke kommissioner man kan tilbyde (og stadig opnår et tilfredsstillende afkast) og hvor meget reel værdi affiliaten bibringer til kunderejsen.

Det er derfor sjældent optimalt, at benytte én fast kommissionsprocent som skal passe til alle affiliate partnere.

Løsningen der gav resultater

Efter den indledende Affiliate Performance gennemgang (analyse) og en klarlægning af programmets primære udfordringer, så handlede det for Affiliatemanager om, at finde de optimale løsninger på hver af disse udfordringer.

1. Beskrivelsen af forretningsmuligheden
En af de første ting Affiliatemanager gik i gang med, var at få justeret og optimeret teksterne i affiliateprogrammet, så det taler til de ting dygtige affiliates sætter pris på og finder værdifulde.

Ligeledes blev informationerne om produkterne og virksomheden udvidet, så nye affiliates får det bedst mulige fundament at starte et samarbejde fra. Uddannelse og hjælp til partnere kan gøre en stor forskel.

2. Justering af typen af samarbejdspartnere
Afhængigt af hvilken type forretning man driver og hvilke typer kunder man gerne vil tiltrække, så skal man vælge sine samarbejdspartnere nøje.

I dette tilfælde valgte vi i samarbejde med klienten, at sige nej til både Cashback sites og rabatkodeaffiliates.

Det blev vurderet, at de ikke kunne levere nok værdi til brandet og samtidig kunne være med til at skade forholde til den type affiliates vi hellere ville arbejde med.

3. Aflønning i forhold til type og potentiale
Alle typer affiliates blev gennemgået og der blev indgået dialoger med både de affiliates der leverede flest salg og mest trafik, men også dem som Affiliatemanager vurderede ville have det største potentiale, hvis aflønningen var anderledes.

Denne øvelse var med til at gøre en stor forskel i de resultater som de udvalgte affiliates kunne være med til at levere.

Resultaterne var voldsomme

Rettelserne og optimeringerne på de forskellige dele af programmet, gav hurtigt synlige resultater. Omsætningen i november var så voldsom, at det ikke blev til meget søvn for klienten (der skulle pakkes pakker).

Og når man ser på grafen, så er det ikke underligt at der blev travlt.

Med en vækst på hele 1861%, så skulle der pludselig løbes 18x så stærkt og det endda efter at året tidligere allerede var steget med 3x (YoY).

Omsætningen er naturligvis én ting, men næsten lige så godt var det at kigge på EPC nøgletallet.

Det tal er afgørende for hvor attraktivt affiliates finder programmet og med en 5-dobling i forhold til året før, så var programmet endnu mere interessant for både eksisterende og nye affiliates.

Klienten var havnet i en positiv spiral som tiltrak flere dygtige spillere og fik flere til at ville arbejde endnu hårdere.

Processen var som følger

De primære udfordringer på programmet var ikke uoverkommelige. Det krævede en indsats, en forståelse for affiliate marketing og en strategi som kunne give mening for klienten.

Samarbejdet med både klient og affiliates har kørt glat og resultaterne viste sig derfor også hurtigt.

Bag de flotte resultater ligger:

Løbende kontakt med kunden for strategisk udvikling
Samarbejdet med klienten handler om at sikre, at forretningen bevæger sig i den rigtige retning. Det kræver en kontinuerlig dialog, så affiliates kan støtte op om virksomhedens mål og ændringer.
Udvidelse med nye og relevante affiliates
At finde og onboarde stærke nye affiliates, som ikke allerede er en del af programmet, er en vigtig del af væksten. Fokus er på at tiltrække kvalitetsaktører, der passer godt til programmet.
Optimering af produktdata
Produktfeedet er ofte hjertet i et affiliateprogram. Ved at sikre, at det er både opdateret og detaljeret, kan affiliates præsentere produkterne på en måde, der øger salget.
Individuel tilgang til kommissionsmodeller
En mere fleksibel tilgang til kommission, hvor satserne tilpasses efter affiliatepartnere og deres bidrag, kan gøre programmet mere attraktivt og retfærdigt.
Styrkelse af relationerne til eksisterende affiliates
Tæt kontakt og løbende dialog med de nuværende affiliates hjælper med at holde dem engagerede og motiverede. Det skaber en stærkere samarbejdsånd og bedre resultater for alle parter.