Affiliate marketing er rygraden i mange iGaming-virksomheders vækststrategi. Det er her, de store spillere (bogstaveligt talt) bliver hentet ind, og hvor en veltrimmet strategi kan betyde forskellen på eksplosiv vækst eller penge ud ad vinduet.
Men hvis du har arbejdet bare lidt med affiliates, så ved du også, at det ikke er en gratis buffet af nye kunder. Tværtimod. Forkert håndteret kan et affiliate-program hurtigt udvikle sig til et sort hul af inaktive partnere, tvivlsom trafik og supportopkald fra affiliates, der “lige skal have kigget på en udbetaling fra 2019”.
iGaming er en af de mest konkurrenceprægede og regulerede brancher, og det betyder, at du ikke bare kan kopiere en standard affiliate-strategi fra e-commerce eller SaaS og forvente, at den virker. Du skal forstå spillereglerne (bogstaveligt talt) og have en klar plan for, hvordan du håndterer både rekruttering, tracking, compliance og – vigtigst af alt – hvordan du får dine affiliates til faktisk at levere kvalitetstrafik.
I det her indlæg får du en strategi, der virker i praksis. Vi skal kigge på, hvordan du skaber et affiliate-program, der ikke bare ser godt ud på papiret, men som faktisk skaffer værdifulde spillere – uden at du skal jagte affiliates rundt i diverse Facebook-grupper eller håndtere en evig strøm af klager fra compliance-teamet.
Grundlæggende strategi: Kvalitet over kvantitet
Der er to måder at drive et affiliate-program på:
- Du tager imod alle, der ansøger, og håber på det bedste.
- Du håndplukker de rette partnere og sikrer, at de performer.
Hvis du vil have et program, der faktisk skaber værdi, så er der kun én rigtig vej at gå – og det er nummer to.
Mange iGaming-virksomheder falder i fælden med at fokusere på volumen. De skaffer tusindvis af affiliates, men efter et par måneder viser det sig, at 90% aldrig sender en eneste spiller. Og hvad værre er – nogle af dem sender trafik, der enten er værdiløs eller direkte skadelig (fake accounts, bonus hunters, bots osv.).
Løsningen? Skift mindset fra “flere affiliates = bedre” til “de rigtige affiliates = bedre”.
Affiliate-segmentering: Sådan prioriterer du de rigtige partnere
En effektiv måde at gøre det på er at inddele dine affiliates i niveauer baseret på performance og potentiale:
- Top-performere → Dine bedste affiliates. Dem, der sender stabile, kvalitetsbevidste spillere måned efter måned. Giv dem VIP-behandling.
- Vækst-potentiale → Affiliates, der viser gode takter, men som endnu ikke er helt oppe at flyve. De skal coaches og motiveres.
- Dead weight → Inaktive eller lav-kvalitets affiliates. Brug minimal tid på dem – eller fjern dem helt.
Når du arbejder struktureret med din affiliate-base, kan du bruge din tid og dine ressourcer rigtigt. Det betyder mere revenue, bedre spillere og færre hovedpiner.
Rekruttering: Find de rette affiliates – og onboard dem korrekt
Et stærkt affiliate-program starter med de rigtige partnere. Hvis du kun rekrutterer tilfældige affiliates uden en strategi, ender du hurtigt med en database fyldt med ubrugelige konti. Og så sidder du dér om seks måneder og spekulerer på, hvorfor din ROI er elendig.
Hvor finder du de bedste affiliates?
iGaming-affiliates hænger ikke på træerne, men de er derude – hvis du ved, hvor du skal kigge:
- Affiliate-netværk – Steder som Income Access, MyAffiliates og NetRefer giver adgang til etablerede affiliates.
- Branchekonferencer – Events som iGB Affiliate, SiGMA og LAC er guldminer for at finde seriøse partnere.
- Personlige relationer – De bedste affiliates kommer ofte via netværk og anbefalinger. En eksisterende top-affiliate kender næsten altid en anden, der også performer.
- Direkte outreach – Gå aktivt efter sites og influencere, der allerede har relevant trafik. Mange sidder ikke i netværk, men kan overtales til at samarbejde, hvis tilbuddet er rigtigt.
Onboarding: Sørg for, at nye affiliates rent faktisk leverer
Når en ny affiliate siger ja til at promovere dit brand, er det ikke tid til at læne sig tilbage. Hvis du vil have dem til at performe, skal du guide dem fra start:
- Velkomstpakke → Giv dem klare retningslinjer for tracking, compliance og marketingmateriale.
- Personlig kontakt → Et hurtigt Zoom-opkald eller en direkte Slack-kontakt gør en kæmpe forskel.
- Tydelige forventninger → Forklar, hvilke spillertyper du ønsker, og hvordan de bedst kan optimere deres trafik.
- Hurtig aktivering → Mange affiliates opretter sig, men kommer aldrig i gang. Følg op aktivt og sørg for, at de får sat kampagner op.
Effektiv rekruttering og onboarding sikrer, at dit affiliate-program ikke bliver en samling inaktive partnere, men en reel vækstkanal.
Tracking og data: Du kan ikke optimere, hvad du ikke måler
Tracking er hjertet i et affiliate-program. Hvis du ikke har styr på din data, aner du ikke, hvilke affiliates der faktisk skaber værdi – og hvilke der bare sender dig junk-trafik.
Sørg for, at tracking er skudsikker
Alt for mange iGaming-virksomheder stoler blindt på deres affiliate-software uden at teste, om alt fungerer korrekt. Problemet? Fejl i tracking betyder tabte spillere, forkerte kommissioner og utilfredse affiliates.
De vigtigste ting, du skal have styr på:
- Multi-touch tracking → Spillere besøger ofte flere affiliates, før de registrerer sig. Sørg for, at din trackingmodel fordeler kommission korrekt.
- Postback-URL’er og server-to-server tracking → Cookies alene er ikke nok. Du skal have en robust trackingløsning, der kan håndtere forskellige trafiktyper.
- Løbende test → Tjek regelmæssigt, om leads, FTD’er (First Time Deposits) og LTV-data bliver registreret rigtigt.
Analyser din data – og brug den aktivt
Det nytter ikke noget at indsamle tonsvis af data, hvis du ikke bruger den til noget. De bedste affiliate-programmer er dem, der konstant optimerer ud fra performance.
Hold øje med:
- Kvaliteten af spillere → Hvor mange bliver aktive? Hvordan er deres gennemsnitlige indskud?
- Traffic sources → Hvilke affiliates sender den bedste trafik? Er der nogen, der leverer mistænkelige mønstre?
- Retention og LTV → En spiller, der indbetaler én gang og forsvinder, er langt mindre værd end en spiller, der bliver hængende i årevis.
Med de rigtige trackingværktøjer og en aktiv analyse af dine data kan du nemt identificere de mest værdifulde affiliates – og skære de dårlige fra.
Kommission og belønning: Motivation driver performance
Affiliates vælger ikke din virksomhed, fordi de kan lide dit brand. De vælger dig, fordi det kan betale sig. Hvis dit kommissionsprogram ikke er konkurrencedygtigt – eller hvis det er skruet forkert sammen – vil de enten ignorere dig eller sende dig de forkerte spillere.
Hvilken kommissionsmodel passer bedst?
Der er tre klassiske modeller i iGaming, og hver har sine fordele og ulemper:
- CPA (Cost Per Acquisition) → Du betaler en fast pris per spiller, der opfylder dine krav. Perfekt til affiliates, der kan levere volumen, men risikabelt, hvis du ikke har styr på din spillerkvalitet.
- Revenue Share → Affiliaten får en procentdel af spillerens indtægter. God til at skabe langsigtede partnerskaber, men kan være svær at sælge til affiliates, der vil have hurtige penge.
- Hybrid → En blanding af CPA og RevShare. Giver affiliates noget oppe foran, men sikrer, at de også har en interesse i spillernes langsigtede værdi.
Hvilken model du vælger, afhænger af din strategi – men én ting er sikkert: Dårligt struktureret kommission fører til dårlige resultater.
Beløn dine bedste affiliates – og skub de andre i gang
Når du har identificeret dine top-performere, skal du holde dem motiverede. De bedste affiliates kan vælge og vrage mellem operatører, så hvis du ikke behandler dem ordentligt, smutter de til konkurrenten.
Nogle effektive incitamenter:
- Performance-baserede bonusser → Ekstra betaling for at nå specifikke mål, f.eks. antal FTD’er eller omsætning.
- Loyalitetsprogrammer → Beløn affiliates, der bliver hos dig og leverer stabilt over tid.
- Hurtigere udbetalinger → Hurtige penge betyder meget i affiliate-verdenen. VIP-affiliates bør få prioriteret betaling.
Din kommissionsmodel skal være gennemtænkt og attraktiv. Ellers finder dine bedste partnere en operatør, der betaler bedre – og så taber du kampen om de værdifulde spillere.
Compliance og regulering: Undgå juridiske faldgruber
iGaming-industrien er en af de mest regulerede brancher i verden. Hvis dine affiliates ikke overholder lovgivningen, kan det koste dig licenser, bøder – eller i værste fald hele din forretning.
Sørg for, at dine affiliates spiller efter reglerne
Hvert marked har sine egne love og retningslinjer, og du kan ikke bare stole på, at dine affiliates sætter sig ind i dem. Du skal aktivt styre og overvåge deres markedsføring.
Nogle af de vigtigste områder at holde øje med:
- Ansvarligt spil → Alle annoncer skal have tydelige budskaber om ansvarligt spil og links til hjælpelinjer.
- Forbud mod vildledende reklamer → Ingen falske “garanterede gevinster” eller skjulte vilkår.
- Aldersbegrænsning → Al markedsføring skal være rettet mod personer over den lovlige spillealder.
- Geografiske restriktioner → Nogle markeder har totalforbud mod gambling-reklamer – sørg for, at dine affiliates ikke promoverer dig ulovligt.
Brug værktøjer til at scanne for non-compliance
At tjekke alle dine affiliates manuelt er umuligt, hvis du har et stort program. Heldigvis findes der værktøjer, der kan hjælpe:
- Brand monitoring tools → Automatiske systemer, der scanner nettet for ulovlig eller uønsket brug af dit brand.
- Compliance-software → Løsninger som Rightlander og GiG Comply kan tjekke, om dine affiliates følger reglerne i forskellige markeder.
- Manuelle tjek → Selvom automatisering er nødvendig, bør du også lave stikprøver for at sikre, at dine største affiliates gør tingene rigtigt.
Uanset hvor gode dine affiliates er til at skaffe spillere, er de ikke en fordel, hvis de bringer din licens i fare. Sørg for, at dit program er solidt forankret i compliance – det er en investering, der betaler sig i det lange løb.
Kommunikation og support: Gør det let for dine affiliates at sælge dig
Et affiliate-program er ikke et “set and forget”-system. Hvis du vil have dine affiliates til at præstere, skal du være til stede. Det handler ikke kun om at svare på e-mails – det handler om at skabe en relation, der gør dig til førstevalget, når de vælger, hvilke brands de vil satse på.
Hold tæt kontakt med dine top-affiliates
De bedste affiliates arbejder med flere operatører samtidig. Hvis du ikke plejer relationen, risikerer du, at din konkurrent vinder deres fokus – og deres trafik.
Sørg for at:
- Tilbyde personlig kontakt → En dedikeret affiliate manager gør en kæmpe forskel. E-mails er fine, men hurtig kommunikation via WhatsApp, Telegram eller Slack er endnu bedre.
- Være proaktiv → Giv dine top-affiliates updates om kampagner, eksklusive tilbud eller forbedringer i programmet, før de selv spørger.
- Holde regelmæssige møder → En kort månedlig status kan sikre, at du forstår deres behov – og at de forstår, hvordan de kan optimere deres indsats.
Gør det nemt at arbejde med dig
Jo lettere det er at promovere dit brand, jo mere vil dine affiliates fokusere på dig frem for konkurrenten.
De vigtigste ting, du skal have styr på:
- Marketingmateriale → Bannere, landingssider, tracking-links – alt skal være opdateret og let tilgængeligt.
- Hurtige udbetalinger → Lang ventetid på betalinger er en af de største klager i branchen. Betal til tiden – eller endnu bedre, før tid.
- Support i topklasse → Affiliates hader at vente på svar. Hav en dedikeret supportkanal, der prioriterer dine vigtigste partnere.
Affiliates vil altid vælge den operatør, der giver dem den bedste kombination af indtjening, support og nem adgang til ressourcer. Hvis du er den operatør, vinder du.
Skalering: Sådan tager du dit affiliate-program til næste niveau
Når dit affiliate-program fungerer, som det skal, er næste skridt at skalere. Men vækst handler ikke kun om at få flere affiliates – det handler om at få de rigtige affiliates til at performe endnu bedre og udvide til nye, profitable markeder uden at miste kontrollen.
Automatisering: Brug teknologi til at spare tid og optimere performance
Et affiliate-program kan hurtigt blive uoverskueligt, hvis du stadig håndterer alt manuelt. De bedste iGaming-operatører bruger avancerede systemer til at strømline driften.
Nøgleområder, hvor automatisering kan gøre en forskel:
- Performance dashboards → Realtidsdata, så du hurtigt kan se, hvilke affiliates der leverer, og hvem der skal have et skub.
- CRM-systemer → Automatiseret lead scoring og segmentering, så du fokuserer din tid på de vigtigste partnere.
- Automatiske udbetalinger → Gør livet lettere for både dig og dine affiliates ved at integrere en betalingsløsning, der håndterer udbetalinger hurtigt og præcist.
Udvidelse til nye markeder – uden at brænde fingrene
Hvis din virksomhed opererer globalt eller i flere europæiske lande, ved du, at hvert marked har sine egne udfordringer. Regulering, spilleradfærd og affiliate-landskabet varierer enormt fra land til land.
Når du skalerer internationalt, bør du:
- Undersøge de lokale regler grundigt → Hvad der virker i UK, kan være ulovligt i Tyskland. Compliance skal være førsteprioritet.
- Rekruttere lokale affiliates → Internationale affiliates kan sende trafik, men lokale partnere har ofte en langt højere konverteringsrate.
- Teste nye trafikkanaler → Sociale medier, Twitch-streamere og Telegram-grupper er voksende kanaler i mange markeder – især uden for Vesteuropa.
Optimering af eksisterende affiliates
Vækst handler ikke kun om nye partnere – ofte kan du få langt mere ud af de affiliates, du allerede har.
- Upsell til dine bedste partnere → Hvis en affiliate performer godt på ét marked, kan de måske skaleres til flere.
- A/B-test af landingssider → Små ændringer i konverteringsflows kan give store resultater.
- Løbende optimering af kommissionsstrukturer → Justér vilkår baseret på performance, så du får mere værdi ud af din spend.
Et godt affiliate-program er aldrig statisk. De mest succesfulde operatører justerer og skalerer konstant – ikke ved bare at hente flere affiliates ind, men ved at arbejde strategisk med de rigtige partnere og de bedste markeder.
Brug for hjælp?
Selvom det er muligt at styre dit affiliateprogram selv, kan det være en fordel at overveje en professionel affiliate manager. En ekspert kan hjælpe med at optimere og udvikle dit program, spare tid og sikre de bedste resultater.
Hos Affiliatemanager.dk, har vi den ekspertise og erfaring, der skal til for at styre dit affiliateprogram effektivt.
Vil du vide mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at tage dit affiliateprogram til det næste niveau. Du er altid velkommen til at sende os en email på [email protected].
